Mit Multiple Workspaces können Sie ein einzelnes Giraffe360-Konto in separate Arbeitsbereiche für Niederlassungen, Teams, Marken oder Workflows aufteilen.
Jeder Workspace kann über eigene verfügen:
Projekte und Benutzer
Kameras
Presets und Branding
Integrationen
Analytics
Wenn Sie nur einen Workspace benötigen, ändert sich an Ihrer Arbeitsweise nichts.
Wichtig für bestehende Kunden: Die Sichtbarkeit von Projekten wird jetzt über den Workspace- oder Projektzugriff gesteuert und nicht mehr über die Kamera-Zuweisung. |
Warum Multiple Workspaces verwenden?
Multiple Workspaces wurde entwickelt, damit Unternehmen Giraffe360 entsprechend ihrer tatsächlichen Arbeitsweise organisieren können.
Sie können beispielsweise separate Workspaces verwenden, um:
Verschiedene Niederlassungen oder Büros zu organisieren.
Teams oder Städte voneinander zu trennen.
Verschiedene Marken oder Kunden-Workflows zu verwalten.
Benutzern nur Zugriff auf die Workspaces oder Projekte zu geben, die sie benötigen.
Kameras und Presets für verschiedene Teams zu organisieren.
Projekt- und Nutzungsdaten für einzelne Workspaces anzuzeigen.
Was ändert sich?
Bisher
Ihre Organization hatte eine gemeinsame Struktur.
Projekte wurden gemeinsam verwaltet.
Benutzer wurden hauptsächlich über Kameras zugewiesen.
Innerhalb der Organization konnte nur ein Preset gemeinsam genutzt werden.
Kameras waren nicht nach Workspaces getrennt.
Analytics und Nutzungsdaten wurden auf Organization-Ebene angezeigt.
Mit Multiple Workspaces
Ihre Organization kann mehrere Workspaces enthalten.
Projekte werden nach Workspace organisiert.
Benutzer können Zugriff auf bestimmte Workspaces oder einzelne Projekte erhalten.
Presets werden pro Workspace verwaltet.
Kameras werden Workspaces zugewiesen.
Analytics beziehen sich auf den aktiven Workspace.
Integrationen können für einzelne Workspaces aktiviert oder deaktiviert werden.
Social-Integrationen werden pro Workspace verwaltet.
Ihre Organization bleibt das zentrale Konto für die Abrechnung und die Verwaltung auf Unternehmensebene.
Jede Organization verfügt automatisch über einen Standard-Workspace. Kunden, die nur einen Workspace benötigen, können daher wie bisher weiterarbeiten, ohne etwas Neues erstellen zu müssen.
Organizations und Workspaces verstehen
Eine Organization ist das zentrale Giraffe360-Konto Ihres Unternehmens.
Ein Workspace befindet sich innerhalb Ihrer Organization und kann eine Niederlassung, ein Büro, ein Team, eine Marke oder einen Kunden-Workflow darstellen.
Zum Beispiel:
Organization: ABC Estate Agents
London Workspace
Manchester Workspace
Liverpool Workspace
Jeder Workspace kann über eigene Benutzer, Kameras, Presets und Projekte verfügen, während die Organization das zentrale Konto bleibt. Die Abrechnung erfolgt weiterhin auf Organization-Ebene.
Workspaces können keine weiteren Workspaces enthalten.
Rollen und Berechtigungen
Multiple Workspaces führt fünf Rollen ein:
Rolle | Organization-Zugriff | Workspace-Zugriff | Projektzugriff | Kann | Kann NICHT |
Admin | ✔️ | ✔️ | ✔️ | Vollständiger Zugriff auf die gesamte Organization. | - |
Organization Manager | ✔️ | ✔️ | ✔️ | Workspaces erstellen, bearbeiten und löschen. | Kann keine Organization Manager einladen oder entfernen. |
Workspace Manager |
| ✔️ | ✔️ | Die ihm zugewiesenen Workspaces verwalten. | Kann keine Workspaces verwalten, denen er nicht zugewiesen ist. |
Workspace User |
| ✔️ | ✔️ | Auf Projekte innerhalb der zugewiesenen Workspaces zugreifen (Bearbeitungs- oder Ansichtsmodus). | Kann seine Workspaces nicht verwalten. |
Project User |
|
| ✔️ | Auf zugewiesene Projekte zugreifen (Bearbeitungs- oder Ansichtsmodus). | Kann nicht auf Projekte zugreifen, denen er nicht zugewiesen ist. |
Zugriff für Admins/Manager
Können alles erledigen.
Zugriff für Workspace User
Ein Workspace User kann entweder erhalten:
Bearbeitungszugriff – Zugriff auf alle aktuellen und zukünftigen Projekte im Workspace.
Ansichtszugriff – Nur-Lesezugriff auf alle aktuellen und zukünftigen Projekte im Workspace.
Dies ersetzt das bisherige Modell, bei dem Basic User hauptsächlich Kameras zugewiesen wurden und dadurch Zugriff auf die mit diesen Kameras aufgenommenen Projekte erhielten.
Zugriff für Project User
Ein Project User kann entweder erhalten:
Bearbeitungszugriff – Bearbeitungszugriff auf das ausgewählte Projekt bzw. die ausgewählten Projekte.
Ansichtszugriff – Nur-Lesezugriff auf das ausgewählte Projekt bzw. die ausgewählten Projekte.
Workspace erstellen und verwalten
Jede Organization startet mit einem Standard-Workspace.
Wenn Sie nur einen Workspace benötigen, müssen Sie nichts erstellen.
Wenn Sie Ihre Arbeit auf mehrere Workspaces aufteilen möchten, kann ein Admin oder ein entsprechend autorisierter Organization Manager zusätzliche Workspaces erstellen.
Workspace erstellen
Öffnen Sie Ihre Organization-Einstellungen.
Gehen Sie zum Tab Workspaces.
Wählen Sie Create Workspace.
Geben Sie den Namen des Workspaces ein.
Konfigurieren Sie die Workspace-Einstellungen.
Speichern Sie den Workspace.
Workspace umbenennen
Öffnen Sie Ihre Workspace-Einstellungen.
Wählen Sie die Option zum Bearbeiten der Workspace-Details.
Ändern Sie den Namen des Workspaces.
Speichern Sie Ihre Änderungen.
Workspace löschen
Ein Workspace kann nur gelöscht werden, wenn er leer ist oder seine Projekte in einen anderen Workspace innerhalb derselben Organization übertragen wurden. Kameras sollten einem anderen Workspace zugewiesen werden.
Projektübertragung
Sie können ein Projekt zwischen Workspaces verschieben. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Klicken Sie auf den Tab Organisation und anschließend auf Organisation verwalten
Klicken Sie auf den Tab Alle Projekte
Wählen Sie das Projekt aus, das Sie verschieben möchten
Klicken Sie rechts auf die drei Punkte
Klicken Sie auf Verschieben
Wählen Sie den Workspace aus, in den Sie das Projekt verschieben möchten
Klicken Sie auf Projekt verschieben
Sie können dies auch direkt über die Projekteinstellungen tun, sofern Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen.
Workspace-Einstellungen
Jeder Workspace verfügt über eine eigene Konfiguration auf Workspace-Ebene, einschließlich:
Projekte
Kamera-Zuweisungen
Benutzerzugriff
Presets
Leads
Analytics
CRM-Integrationen
Social-Integrationen
Der Workspace-Umschalter wird in der oberen Navigation angezeigt, wenn eine Organization mehr als einen Workspace besitzt.
Wenn Ihre Organization nur einen Workspace besitzt, wird der Umschalter ausgeblendet und Sie können wie gewohnt weiterarbeiten.
Benutzer Workspaces zuweisen
Benutzer können jetzt entweder auf Workspace-Ebene oder auf Projektebene Zugriff erhalten.
Administratoren und Workspace Manager können Benutzer innerhalb der von ihnen verwalteten Workspaces zuweisen.
Einem Benutzer Zugriff auf einen gesamten Workspace geben
Verwenden Sie einen Workspace User, wenn eine Person Zugriff auf alle Projekte innerhalb eines Workspaces benötigt.
Sie können wählen:
Bearbeitungszugriff
Der Benutzer kann alle aktuellen und zukünftigen Projekte im Workspace bearbeiten.
Ansichtszugriff
Der Benutzer kann alle aktuellen und zukünftigen Projekte im Workspace ansehen, aber nicht bearbeiten.
Einem Benutzer Zugriff auf bestimmte Projekte geben
Verwenden Sie einen Project User, wenn eine Person nur Zugriff auf ausgewählte Projekte benötigt.
Sie können wählen:
Bearbeitungszugriff
Der Benutzer kann das bzw. die ausgewählten Projekte bearbeiten.
Ansichtszugriff
Der Benutzer kann das bzw. die ausgewählten Projekte ansehen, ohne sie zu bearbeiten.
Das bedeutet, dass Sie die Kamera-Zuweisung nicht mehr verwenden müssen, um den Projektzugriff eines Benutzers zu steuern.
Presets und Workspace-Einstellungen
Presets werden jetzt pro Workspace verwaltet.
Dadurch können verschiedene Workspaces unterschiedliche Verarbeitungs- und visuelle Einstellungen verwenden, ohne andere Workspaces zu beeinflussen.
Wenn Sie einen neuen Workspace erstellen, können Sie:
Presets aus einem bestehenden Workspace kopieren und anpassen.
Ihre Workspace-Presets von Grund auf erstellen.
Presets können Einstellungen wie die folgenden enthalten:
Branding
Farben
Farbprofile
Andere Workspace-spezifische Verarbeitungseinstellungen
Presets können von einem Admin oder Organization Manager zwischen Workspaces kopiert werden.
Kameras und Workspaces
Kameras gehören Ihrer Organization, werden aber einem Workspace zugewiesen.
Jede Kamera hat einen Standard-Workspace. Mit der Kamera aufgenommene Projekte werden in diesen Workspace hochgeladen, sofern während der Aufnahme kein anderer Workspace ausgewählt wird.
Eine Kamera kann jeweils nur einem Workspace zugewiesen werden, während ein Workspace mehrere Kameras enthalten kann.
Einen Workspace vor der Aufnahme auswählen
Wenn Ihre Organization mehrere Workspaces besitzt, können Sie vor Beginn der Aufnahme den Workspace auswählen, in den das Projekt hochgeladen werden soll.
Wenn nur ein Workspace verfügbar ist, wird automatisch der Standard-Workspace verwendet.
In welchen Workspace wird mein Projekt hochgeladen?
Der Workspace, der der Kamera zu dem Zeitpunkt zugewiesen ist, an dem der Upload beginnt, bestimmt, wo das Projekt registriert wird.
Wenn die Workspace-Zuweisung der Kamera geändert wird, nachdem ein Upload bereits begonnen hat, bleibt der laufende Upload dem ursprünglichen Workspace zugeordnet.
Unternehmensmedien und Branding
Unternehmensmedien wie Branding-Assets können in Ihrer gesamten Organization verwendet und über Presets einzelnen Workspaces zugeordnet werden.
So können verschiedene Workspaces das für ihren Workflow passende Branding verwenden.
Beispielsweise können separate Workspaces unterschiedliche verwenden:
Logos
Wasserzeichen
Kontaktbilder
Farbeinstellungen
Farbprofile
So legen Sie unterschiedliches Branding für verschiedene Workspaces fest
Die Marken können auf zwei Arten festgelegt werden. Beim Einrichten eines Workspaces haben Sie die Möglichkeit, Ihre Marke auszuwählen. Sobald ein Workspace erstellt wurde und Sie die Marke ändern möchten:
Klicken Sie auf den Tab Workspace
Klicken Sie auf Workspace verwalten
Öffnen Sie den Tab Voreinstellungen
Klicken Sie auf Immobiliendaten
Passen Sie Ihre Marke nach Bedarf an
Social-Integrationen
Die folgenden Social-Integrationen werden auf Workspace-Ebene verwaltet:
YouTube
Facebook
Instagram
Jeder Workspace kann seine eigenen Social-Media-Konten verbinden. Verbundene Social-Media-Konten werden nicht zwischen Workspaces geteilt.
CRM-Integrationen
Die Einstellungen für CRM-Integrationen bleiben auf Organization-Ebene.
Die Abrechnung für kostenpflichtige CRM-Integrationen bleibt ebenfalls auf Organization-Ebene. Auf Organization-Ebene können Sie außerdem die Möglichkeit aktivieren oder deaktivieren, Workspaces mit CRMs zu verbinden. Sobald dies aktiviert ist, können Sie verschiedene CRMs mit den einzelnen Workspaces verbinden, wenn Sie über mehrere CRM-Konten verfügen.
Analytics
Analytics beziehen sich auf den aktiven Workspace.
Wenn Sie Analytics anzeigen, sehen Sie die Daten für den Workspace, den Sie gerade aufrufen.
So können Teams und Niederlassungen ihre eigene Projektaktivität und Nutzung nachvollziehen, ohne sie mit anderen Workspaces zu vermischen.
Organization-weite Analytics über alle Workspaces sind derzeit nicht verfügbar.
Abrechnung und Nutzung
Die Abrechnung bleibt auf Organization-Ebene verwaltet.
Ihre Organization bietet weiterhin eine zentrale Übersicht über:
Kameras
Aufgenommene Projekte
Abonnementtypen
Add-ons
Die Berichte auf Workspace-Ebene bieten eine Aufschlüsselung der Nutzung, z. B.:
Projekte pro Workspace
Kameras, die den einzelnen Workspaces zugewiesen sind
Nutzung pro Workspace
Ihre Abrechnungsbeziehung besteht weiterhin mit der Organization und nicht mit einzelnen Workspaces. Im Abrechnungsbereich können Sie die Nutzungsaufteilung pro Workspace für Merge-Fälle und AI-Credits einsehen. Diese Angaben dienen nur zur Information und werden nicht auf der Rechnung aufgeteilt.
Was passiert mit meiner bestehenden Einrichtung?
Die Einführung von Multiple Workspaces ist darauf ausgelegt, Ihre bestehende Einrichtung nicht zu beeinträchtigen.
Wenn Ihr Konto migriert wird:
Ihr bestehender Zugriff bleibt durch einen Migrationsprozess erhalten.
Bestehende Manager werden automatisch zu Organization Managern.
Ihre Kameras werden dem Standard-Workspace zugewiesen.
Der bestehende Benutzerzugriff auf Projekte bleibt während der Migration erhalten.
Das bedeutet, dass Sie beim Einführen von Multiple Workspaces keinen Zugriff auf Ihre bestehenden Projekte verlieren.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich Workspaces erstellen?
Nein, außer Sie möchten mehr als einen Workspace in Ihrer Organization/Ihrem Unternehmen verwenden.
Jede Organization verfügt automatisch über einen Standard-Workspace. Wenn Sie nur einen Workspace benötigen, können Sie ihn ohne Änderungen weiterverwenden.
Sie müssen nur dann zusätzliche Workspaces erstellen, wenn Sie Ihre Niederlassungen, Teams, Marken, Kunden oder andere Workflows voneinander trennen möchten.
Wie viele Workspaces sollte ich erstellen?
Erstellen Sie Workspaces entsprechend der Art und Weise, wie Sie Ihre Arbeit organisieren möchten.
Sie könnten beispielsweise jeweils einen Workspace für Folgendes erstellen:
Niederlassung
Büro
Stadt
Team
Marke
Kunden-Workflow
Sie müssen keinen Workspace für jeden einzelnen Benutzer oder jedes Projekt erstellen.
Kann ein Benutzer auf mehrere Workspaces zugreifen?
Ja.
Benutzer können bei Bedarf mehreren Workspaces zugewiesen werden.
Ihr Zugriff wird durch die Rolle und Berechtigungen bestimmt, die ihnen in jedem Workspace zugewiesen wurden.
Kann ich jemandem Zugriff auf nur ein Projekt geben?
Ja.
Verwenden Sie einen Project User, wenn jemand nur Zugriff auf bestimmte Projekte benötigt.
Sie können entweder Bearbeitungs- oder Nur-Lesezugriff gewähren.
Kann ich jemandem Zugriff auf jedes Projekt in einem Workspace geben?
Ja.
Fügen Sie die Person als Workspace User hinzu und wählen Sie entweder Bearbeitungs- oder Ansichtszugriff.
Was passiert mit meinen bestehenden Benutzern?
Der bestehende Zugriff bleibt während der Migration erhalten.
Bestehende Manager werden zu Organization Managern, und der bestehende Projektzugriff wird durch den Migrationsprozess beibehalten.
Was passiert mit meinen Kameras?
Kameras werden einem Workspace zugewiesen.
Während der Migration werden bestehende Kameras dem Standard-Workspace zugewiesen.
Wenn Ihre Organization mehrere Workspaces besitzt, können Kameras dem entsprechenden Workspace zugewiesen werden.
Kann eine Kamera mehreren Workspaces angehören?
Nein.
Eine Kamera kann jeweils nur einem Workspace zugewiesen werden.
Ein Workspace kann mehrere Kameras enthalten.
Kann ich eine Kamera zwischen Workspaces verschieben?
Ja, sofern Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen.
Kann ich Projekte zwischen Workspaces zusammenführen oder aufteilen?
Nein.
Zusammenführen und Aufteilen ist innerhalb desselben Workspaces möglich.
Projekte können nicht zwischen verschiedenen Workspaces zusammengeführt oder aufgeteilt werden.
Ein Projekt kann vor dem Zusammenführen oder Aufteilen in den entsprechenden Workspace übertragen werden.
Können Workspaces Presets gemeinsam nutzen?
Nein, aber Presets können zwischen Workspaces dupliziert werden.
Presets werden pro Workspace verwaltet.
Beim Erstellen eines neuen Workspaces können Sie Presets aus einem bestehenden Workspace kopieren und anpassen oder neue Presets von Grund auf erstellen.
Haben Workspaces separate Social-Media-Konten?
Ja.
YouTube-, Facebook- und Instagram-Integrationen werden auf Workspace-Ebene verwaltet, sodass verschiedene Workspaces unterschiedliche Social-Media-Konten verbinden können.
Sind meine CRM-Integrationen für jeden Workspace getrennt?
Ja.
Die Abrechnung bleibt auf Organization-Ebene, ebenso die allgemeine Verbindung zu CRMs (die Möglichkeit festzulegen, welche Workspaces CRM-Integrationen verwenden können und welche nicht). Jeder Workspace kann jedoch mit einem anderen CRM verbunden werden.
Kann ich die Analytics für alle meine Workspaces gleichzeitig anzeigen?
Derzeit nicht.
Analytics beziehen sich auf den aktiven Workspace. Sie sehen daher die Analytics für den Workspace, den Sie gerade aufrufen.
Organization-weite Analytics sind als zukünftige Funktion geplant.
Kann ich einen Workspace löschen?
Ja.
Ein Workspace kann gelöscht werden, wenn er leer ist oder seine Projekte in einen anderen Workspace innerhalb derselben Organization übertragen wurden.
Kann ich zur alten Einrichtung mit einem einzigen Workspace zurückkehren?
Wenn Sie nur einen Workspace verwenden möchten, ändert dieses Update nichts für Sie.
Wenn Ihre Organization nur einen Workspace benötigt, können Sie den automatisch erstellten Standard-Workspace weiterhin verwenden.
Was ist der Unterschied zwischen einer Organization und einem Workspace?
Ihre Organization ist das zentrale Unternehmenskonto.
Ein Workspace ist ein separater Arbeitsbereich innerhalb dieser Organization.
Sie können sich die Organization als das Unternehmen und die Workspaces als die verschiedenen Niederlassungen, Teams, Marken oder Workflows darin vorstellen.
Auf einen Blick
Organization
Unternehmenskonto
Abrechnung
Aktivierung der Möglichkeit, CRM-Integrationen zu verbinden
Organization Manager
Zentrale Kontoverwaltung
Workspace
Projekte
Kameras
Integration mit CRMs (wenn auf Organization-Ebene aktiviert)
Benutzer
Presets
Branding-Konfiguration
Social-Integrationen
Leads
Analytics
Sie können alles in einem Standard-Workspace verwalten oder zusätzliche Workspaces erstellen, wenn Ihr Unternehmen wächst.